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CAJA PROGRESSA SA DE CV, SFP


BASE LEGAL

Con fecha 4 de Junio del 2001, se publica en el Diario Oficial de la Federaci車n la Ley de Ahorro y Cr谷dito Popular, la cual reforma y deroga diversas disposiciones de la Ley de Organizaciones y Actividades Auxiliares y de la Ley General de Sociedades Cooperativas, y la cual tiene por objeto:

I.- Regular, promover y facilitar el servicio de captaci車n de recursos y colocaci車n de cr谷dito por parte de las entidades de ahorro y cr谷dito popular; la organizaci車n y funcionamiento de las Federaciones y Confederaciones en que aqu谷llas voluntariamente se agrupen.

II.- Regular las actividades y operaciones que las entidades de ahorro y cr谷dito popular podr芍n realizar con el prop車sito de lograr su sano y equilibrado desarrollo.

III.- Proteger los intereses de quienes celebren operaciones con dichas entidades.

IV.- Establecer los t谷rminos en que las autoridades financieras realizan la supervisi車n del Sistema de Ahorro y Cr谷dito Popular.

Esta Ley es de orden p迆blico y observancia general en todo el territorio nacional. La Secretar赤a de Hacienda y Cr谷dito P迆blico ser芍 el 車rgano competente para interpretar a efectos administrativos los preceptos de la presente Ley y, en general, para todo cuanto se refiera a los sujetos de la misma.

Con base a lo anterior, la entidad ha conformado su estructura organizacional para atender con eficiencia y eficacia a sus clientes, de acuerdo a su objeto social y enmarcado en la Ley de Ahorro y Cr谷dito Popular.


En caso de cualquier aclaraci車n, reclamaci車n o inconformidad relacionada con alguno de nuestros productos financieros, puede dirigirse a la Unidad Especializada de Atenci車n a Usuarios (UNE) del estado donde se encuentra su sucursal, o comunicarse a la Comisi車n Nacional para la Protecci車n y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (CONDUSEF) mediante su p芍gina de Internet www.condusef.gob.mx al tel谷fonos en la Ciudad de M谷xico 53400999 o 01800 999 80 80.