Sucursales 

CAJA PROGRESSA SA DE CV, SFP


MISIÓN

“Ser una instituci車n de intermediaci車n financiera para la poblaci車n del pa赤s a un costo justo, que permita el crecimiento econ車mico, para fomentar el incremento del nivel de vida de nuestros socios y clientes, buscando siempre el mejoramiento de nuestro entorno.”

VISIÓN

Ser la instituci車n de ahorro y cr谷dito popular l赤der en el mercado nacional, comprometida con la satisfacci車n de las necesidades de sus socios y clientes, cumpliendo con las disposiciones legales aplicables, mediante un proceso de mejora continua para garantizar un servicio de calidad para el beneficio de sus socios, clientes y empleados.

OBJETIVOS

1. Administrar eficientemente los recursos humanos, f赤sicos, t谷cnicos y materiales, para otorgar los servicios que se tienen establecidos en la Entidad, de tal manera que se proporcionen con la mayor eficiencia posible, calidad, y lograr las metas institucionales.

2. Difundir entre los socios y clientes y en la comunidad, la imagen y servicio de la Entidad y obtener la afiliaci車n de los socios y clientes potenciales.

3. Lograr un crecimiento sostenido, de forma rentable.

4. Mantener una cartera crediticia sana.

 


En caso de cualquier aclaraci車n, reclamaci車n o inconformidad relacionada con alguno de nuestros productos financieros, puede dirigirse a la Unidad Especializada de Atenci車n a Usuarios (UNE) del estado donde se encuentra su sucursal, o comunicarse a la Comisi車n Nacional para la Protecci車n y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (CONDUSEF) mediante su p芍gina de Internet www.condusef.gob.mx al tel谷fonos en la Ciudad de M谷xico 53400999 o 01800 999 80 80.